Steve Jobs était un orateur charismatique. Il savait fasciner les foules. Je vais vous dévoiler son plan secret en 4 étapes pour créer des présentations captivantes.
Regarder une keynote de Steve Jobs, c’était un peu comme assister au concert d’une rockstar, tellement l’atmosphère était électrique et les fans hystériques.
Le genre d’ambiance dont rêve tout CEO pour ses lancements de produits.
Quel était donc le secret de Jobs pour électriser les foules et déclencher de telles vagues de passion ?
Steve Jobs savait capter l’attention de son auditoire et faire monter la tension lors de ses présentations.
Il utilisait différentes techniques pour faire ses keynotes.
Mais Jobs avait surtout une structure secrète pour créer des présentations hypnotiques.
Je vais vous dévoiler le plan secret en 4 étapes de Steve Jobs pour fasciner des foules entières.
1. L’empathie : intéressez-vous aux problèmes des gens
Faites preuve d’empathie. Soyez à l’écoute pour comprendre les problèmes les plus urgents et les plus douloureux de vos clients.
Posez-vous des questions sur les attentes de vos clients telles que :
- À quoi ressemble leur quotidien ?
- Quelles sont leurs habitudes ?
- Quelles difficultés rencontrent-ils tous les jours ?
- Qu’est-ce qui les bloque et les empêche de réaliser leurs rêves ?
Vous devez essayer de vous mettre dans la peau de vos clients pour cerner leurs besoins.
2. L’idéal : proposez de nouvelles perspectives
C’est l’étape clé de la présentation. C’est le moment de poser des questions et d’évoquer l’hypothèse d’une solution alternative.
Par exemple, Steve Jobs s’interrogeait :
Vous pouvez également utiliser des variantes comme :
- Ah si seulement je pouvais…
- Imaginez un monde où…
- Que se passerait-il si…
Le fait de poser ces questions est un moyen de persuasion très puissant pour deux raisons :
- Vous transformez un problème en possibilité
- Vous aidez les gens à visualiser un idéal et donc une nouvelle façon de voir les choses
3. L’objection : parlez des limites de votre produit
Beaucoup de vendeurs se focalisent sur les points forts de leur produit.
Ils occultent volontairement les faiblesses de leur solution par peur de faire fuir les acheteurs.
Steve Jobs ne commettait pas cette erreur.
Prenez l’initiative de parler des limites avant même que l’on vous pose une objection.
De cette manière vous envoyez un signe fort que vous connaissez bien les problèmes de vos clients.
N’hésitez pas à dire que votre produit à des limitations, qu’il n’est pas parfait, qu’il est cher par rapport aux produits concurrents ou qu’il n’est pas fait pour tout le monde.
Au lieu d’effrayer vos clients, vous allez créer une relation de confiance bien plus bénéfique.
4. La punchline : marquez les esprits
De quoi se souvient-on le plus après une présentation : du produit ? Des fonctionnalités ? Du prix ?
Vous vous rappelez du prix du premier iPhone ? Non. De ses caractéristiques techniques ? Non.
En revanche, vous vous souvenez de l’histoire que Steve Jobs a raconté ce jour là et notamment ce passage devenu culte :
Well, today, we’re introducing three revolutionary products of this class.
The first one: is a widescreen iPod with touch controls.
The second: is a revolutionary mobile phone.
And the third is a breakthrough Internet communications device.So, three things: a widescreen iPod with touch controls; a revolutionary mobile phone; and a breakthrough Internet communications device.
An iPod, a phone, and an Internet communicator. An iPod, a phone … are you getting it?
These are not three separate devices, this is one device, and we are calling it iPhone.
Today, today Apple is going to reinvent the phone, and here it is.
C’est scientifiquement prouvé, l’esprit humain adore les histoires.
Vous pouvez partager une anecdote, raconter le parcours d’un client, partager votre expérience personnelle ou raconter ce qui vous a amené à créer votre produit..
Les possibilités sont infinies.
Voilà, vous connaissez maintenant le plan secret des keynotes captivantes de Steve Jobs.
Il ne vous reste plus qu’à recopier cette structure pour l’adapter à vos propres présentations.